Дата проведення: 20.04-21.04.2026

Формат: офлайн
Цільова аудиторія:

Фахова школа присвячена розвитку ключових комунікаційних навичок медичного працівника, зокрема в ситуаціях, що потребують високого рівня емоційної компетентності. Особливий акцент зроблено на правильному повідомленні складної інформації пацієнтам та їхнім родинам, а також на формуванні емпатії як важливої професійної навички.

У програмі:
– основи ефективної медичної комунікації;
– структура та алгоритми повідомлення поганих новин (SPIKES та інші моделі);
– емпатія в медицині: значення, межі та практичне застосування;
– комунікація з пацієнтами та родичами у стресових ситуаціях;
– робота з емоціями: страх, тривога, агресія, заперечення;
– типові помилки під час комунікації та як їх уникнути;
– практичні вправи та розбір клінічних сценаріїв;
– профілактика емоційного вигорання медичних працівників.

Після завершення фахової школи учасники зможуть впевнено застосовувати сучасні комунікаційні техніки, коректно повідомляти складну інформацію та будувати довірливі відносини з пацієнтами.

Реєстрація: https://forms.gle/AfAegUyr9CqZ4F5Y9

Пам’ятайте: у складний час кожен може підтримати українських захисників через перевірені ресурси.